常见问题 FAQ

假期间客户照常下单、催货，账乱着值班就没法接。建议节前把库存、应收、待发单在系统里拉一遍，仓库按仓位归位。我们服务的高明贸易客户，这样做后节后头一天就把积压订单发出去了。不用多复杂，就是把该对的在放假前对完。恒马假期有值班可远程支持。热线135-4445-1670。

发错往往不是人不够，是货位乱、开单和拣货对不上。把货按位置摆好贴标识，开单后按单拣货，出货再核对一遍。我们服务的批发客户，这样做后发错投诉明显下降。对批发来说，稳住老客户比加人更省。恒马可上门把发货流程走顺。

报表不是堆数字，要回答哪里出问题、该动哪里。库存高同时销量掉是压货；销售涨利润不涨是成本问题；客户应收拖太久是回款风险。把几个数放一起比，才看出事在哪。我们给企业配报表，先问老板最想解决哪件事，再围绕它出表。覆盖全市。

做哪个单领多少料、剩多少退库，都在系统里走，加工时记录，每个单材料和人工成本就有了。我们服务的南海五金客户，跑了几个月才知道有些单看着忙其实不赚钱。小厂利润薄，算不清成本就不知道哪个单该接。恒马可上门把领料工单接好。

每笔发货就开单，记客户、数量、金额、账期，系统按客户列应收，谁该结、结了多少、还差多少打开就看。到约定时间提醒催款。我们服务的高明批发客户，月底对账从三四天缩到半天，催款及时。批发利润薄，回款要天天盯，不能等月底。

关键是平时账就要准，而不是靠盘点突击。把货按仓位归位贴标识，进出货扫码记录，盘点时扫码枪对货扫，系统自动和账面比对，差在哪一眼看到。我们服务的三水贸易客户，从关门两天缩到半天。不用一步到位，先把仓位和进出货记清楚。恒马可上门。热线135-4445-1670。

补货不该凭感觉。看每个品近三个月卖多少、现在库存多少、多久能到货，该补多少就有依据；再设安全库存，低于就提醒。我们服务的禅城批发客户，这样改后畅销品不断货、慢销品不压钱。小批发先做到畅销不缺货、慢销不压钱，就已经比拍脑袋强。恒马可上门把采购提醒和库存表配好。

如果只管进货、卖货、库存和往来，进销存就够；如果要管领料、工单、每个单成本，再加生产模块。不建议一上来上全套，工人用不起来就是摆设。我们建议先用进销存把库存和往来理顺，半年后觉得生产要细管再扩展。恒马服务小工厂，会上门先看流程再建议，不推贵的。覆盖全市。

水产放久了品质和价格都掉，所以要按批次管。进货时记时间、数量、温区位置；出货系统提示哪批先进来该先发。我们服务的韶关水产客户，旺季靠这个没再发错过货，客户对账当天能拉出来。冷库管理员不用靠脑子记批次。恒马在韶关、湛江服务食品贸易客户，可上门。

关键是领纱时必须对应到具体工单，领多少、做哪个单、用了多少、剩多少退库，都在系统里走。这样每个针织单的用料成本是实的，换款、做坏补料也能单独记录。我们服务的湛江针织客户，以前盘纱要两三天，对清楚后对账缩到半天。系统不是管工人，是让老板知道钱花在哪。恒马在湛江、高明可上门。

模具厂的钱不只在仓库，还压在车间里做到一半的活上。建议把领料对应到工单，一套模具没做完之前，它领的料和加工进度都跟着这个工单走，剩料退库。这样老板能看到每套模占用了多少料、车间里在制有多少。我们服务的三水模具客户，跑起来后重复备料明显少了。恒马可上门把领料和工单接好。热线135-4445-1670。

软件里能按客户列出应收和账龄，谁欠了多久、哪笔超期，排个序就知道先催谁。我们服务的批发客户，每月初打一遍应收清单，按超期长短联系，回款比以前靠记性稳。催款不是催得凶，是先看清谁该催。恒马会帮企业把应收账龄表设好。覆盖全市。