常见问题 FAQ

辉煌可升级到云辉煌ERP，订单库存客户资料都在；易指开单做大了能过渡到云辉煌。升级前我们先帮你把现有数据核一遍。全市可远程也可上门，升级不折腾。

辉煌ERP管订单采购库存往来，小工单管车间工序领料完工。先卡在哪段解决哪段，别一次全上。南海客户先跑ERP半年再加小工单，少踩坑。小工单要跟着ERP订单走，不能单独用。恒马在南海顺德服务小工厂。

多人多仓要对账选云辉煌，门店小批发手机开单选易指开单。云辉煌以后能平滑升级ERP，数据不用重来。我们服务的高明贸易客户，五个人两百个品用云辉煌就够，没必要一步到位。恒马可上门按现状选型。热线135-4445-1670。

采多采少不该拍脑袋。看每个品近三个月销量、现有库存、到货周期，该补多少有依据；设安全库存，低于就提醒。我们服务的批发客户，这样改后畅销品不断货、慢销品不压钱。恒马服务批发客户，可上门配补货提醒。

报表不是堆数字，要回答哪里出问题、该动哪里。库存高同时销量掉是压货；销售涨利润不涨是成本问题；客户应收拖太久是回款风险。把几个数放一起比，才看出事在哪。我们给企业配报表，先问老板最想解决哪件事，再围绕它出表。覆盖全市。

每笔发货就开单，记客户、数量、金额、账期，系统按客户列应收。到约定时间提醒催款。我们服务的高明批发客户，月底对账从三四天缩到半天，催款及时。批发利润薄，回款要天天盯，不能等月底。恒马在高明、顺德服务批发客户，可上门理顺往来账。

问题不在财务，在车间领料没绑工单。做哪个单领多少料、剩多少退库，都在系统里走。加上工时记录，每个单材料人工成本就有了。我们服务的顺德小家电客户，跑了几个月才知道有些单看着忙其实不赚钱。恒马在顺德、南海服务小工厂多年，工程师可上门。

靠的不是加班，是节前把库存盘好、待发单按紧急程度排好。我们服务的南海贸易客户，这样做后复工三天就发完积压订单。仓库货位归位、贴好标识，新员工也好找。恒马在南海、禅城服务商贸客户，可上门帮你理顺节前节后流程。热线135-4445-1670。

多数是假期没人登录、数据没同步或打印格式变了。我们远程连上去看，很快解决。建议节后开工前让工程师远程巡检一遍，小问题提前处理。总部在顺德区陈村镇顺联机械城17座615，全市可远程也可上门。别让小报错卡一整天。

靠流程不靠堆人。节前把畅销品归位，开单后拣货、复核、打包三道核对，出库前对单再封箱。我们服务的电商客户，国庆订单翻三倍，错发率反而降。流程顺了，多招人只是帮忙打包。恒马可上门搭拣货复核流程。

不要一回来就催单。先花半天把仓库库存、车间在制、未完工单过一遍，心里有数再排产。节前把工单状态录进系统，节后打开就知道每个单到哪了。恒马服务小工厂多年，工程师可上门帮你把节后开工流程走顺。

断货往往是因为没盯每天走量。设安全库存，低于就提醒补货，旺季前看近两周销量提前备。一次断货可能丢长期客户。我们服务的禅城批发客户，现在旺季前先看销量报表，不再凭经验。恒马服务批发客户，可上门配补货提醒。